Mantenimiento 2 Julio 2024

Estimados clientes,

Como parte de nuestros esfuerzos constantes para mejorar nuestros servicios, realizaremos labores de mantenimiento y actualización en la plataforma Siku.

Fecha y hora del mantenimiento: Martes 2 de julio, desde las 08:00 pm (Hora de Costa Rica) hasta las 12:00 mn.

Durante este periodo, es posible que experimenten interrupciones parciales o totales en el acceso y el uso regular de la plataforma. Estamos comprometidos a minimizar cualquier inconveniente y anticipamos que el mantenimiento se completará en un lapso máximo de 4 horas. Sin embargo, trabajaremos diligentemente para reducir este tiempo tanto como sea posible.

Durante la ejecución de estas labores, se mostrará un mensaje informativo en la pantalla de inicio de sesión, lo que impedirá la creación de nuevas sesiones hasta que el mantenimiento haya concluido satisfactoriamente. Una vez finalizado, este mensaje será retirado.

Tengan en cuenta que proporcionaremos detalles específicos sobre las mejoras implementadas a través de un correo electrónico que será enviado a la dirección asociada a su cuenta de Siku a más tardar el lunes 1 de julio. Si por alguna razón no reciben esta comunicación, no duden en solicitarla a través de nuestros canales de soporte.

Agradecemos su comprensión y paciencia durante este proceso de mejora. Si tienen alguna pregunta o inquietud, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudarles.