Cómo configurar los grupos en el Chat Interno

La funcionalidad de Grupos del Chat Interno en SIKU permite crear espacios de comunicación colaborativa entre usuarios dentro de la plataforma.

¿Quiénes pueden utilizar los grupos del Chat Interno?

Los grupos únicamente están disponibles para usuarios con licencia del plan Profesional.

Importante

Todos los integrantes del grupo también deben contar con una licencia activa del plan Profesional.

¿Cómo ingresar a la configuración de grupos?

1. Hacer clic en el botón con la inicial del nombre del usuario ubicado en la parte superior.
2. Ingresar a CONFIGURACIONES.
3. Seleccionar la opción CHAT INTERNO.

Desde esta sección es posible administrar y configurar los grupos.

¿Cómo crear un grupo?

1. Ingresar a la sección GRUPOS.
2. Hacer clic en NUEVO.
3. Completar los siguientes campos:

• Nombre del grupo
• Descripción (opcional)

4. Hacer clic en ACTUALIZAR para guardar el grupo.

¿Cómo agregar integrantes a un grupo?

Únicamente los usuarios con rol ADMIN dentro del grupo pueden administrar integrantes y permisos.

1. Luego de crear el grupo, en la sección DETALLES DEL GRUPO, ingresar a la pestaña INTEGRANTES.
2. Desde esta sección es posible:

• Agregar miembros al grupo
• Asignar roles
• Modificar permisos de los integrantes

Importante

• Siempre debe existir al menos un administrador dentro del grupo.
• Después de realizar cualquier cambio en la configuración de integrantes, debe hacerse clic en el botón ACTUALIZAR para guardar los cambios.

¿Qué roles existen dentro de los grupos?

Admin

Permite:

• Agregar integrantes
• Modificar roles
• Administrar el grupo

Miembro

Permite:

• Leer mensajes
• Enviar mensajes

Solo lectura

Permite:

• Visualizar mensajes

No permite enviar mensajes.

¿Cómo agregar miembros o cambiar roles desde el chat?

También es posible administrar integrantes directamente desde el Chat Interno.

Importante

Solo los usuarios con rol ADMIN dentro del grupo pueden realizar estos cambios.

Para acceder al grupo, puede ingresarse desde:

• La pestaña CHATS
• La pestaña GRUPOS

Pasos

1. Ingresar al grupo desde CHATS o GRUPOS.
2. Hacer clic sobre el nombre del grupo.
3. Utilizar el botón +AGREGAR para añadir nuevos integrantes.
4. En los integrantes existentes, modificar el rol directamente desde la lista de miembros.

Luego de realizar cambios, estos se guardarán automáticamente dentro del grupo.

Consideraciones importantes

• Los grupos únicamente funcionan con licencias del plan Profesional.
• Todos los integrantes del grupo deben contar con una licencia Profesional activa.
• Solo los usuarios con rol ADMIN dentro del grupo pueden administrar integrantes y permisos.
• Siempre debe mantenerse al menos un administrador activo dentro del grupo.
• Se recomienda revisar los roles asignados antes de guardar cambios, para asegurar el correcto funcionamiento y administración del grupo.