Cómo configurar los grupos en el Chat Interno

¿Quiénes pueden utilizar los grupos del Chat Interno?

Los grupos únicamente están disponibles para usuarios con licencia del plan Profesional.

Importante:

Todos los integrantes del grupo también deben contar con una licencia activa del plan Profesional.

¿Cómo ingresar a la configuración de grupos?

1. Haga clic en el botón con la inicial de su nombre ubicado en la parte superior.
2. Ingrese a CONFIGURACIONES.
3. Seleccione la opción CHAT INTERNO.

Desde esta sección podrá administrar y configurar los grupos.

¿Cómo crear un grupo?

1. Ingrese a la sección GRUPOS.
2. Haga clic en NUEVO.
3. Complete los siguientes campos:

• Nombre del grupo
• Descripción (opcional)

4. Haga clic en ACTUALIZAR para guardar el grupo.

¿Cómo agregar integrantes a un grupo?

Únicamente los usuarios con rol de ADMIN dentro del grupo pueden administrar integrantes y permisos.

Luego de crear el grupo, en la sección DETALLES DEL GRUPO ingrese a la pestaña INTEGRANTES.

Desde esta sección podrá:

• Agregar miembros al grupo
• Asignar roles
• Modificar permisos de los integrantes

Importante:

Siempre debe existir al menos un administrador dentro del grupo.

Después de realizar cualquier cambio en la configuración de integrantes, debe hacer clic en el botón ACTUALIZAR para guardar los cambios.

¿Qué roles existen dentro de los grupos?

Admin

Puede:

• Agregar integrantes
• Modificar roles
• Administrar el grupo

Miembro

Puede:

• Leer mensajes
• Enviar mensajes

Solo lectura

Puede:

• Visualizar mensajes
• No puede enviar mensajes

¿Cómo agregar miembros o cambiar roles desde el chat?

También es posible administrar integrantes directamente desde el Chat Interno.

Importante:

Solo los usuarios con rol ADMIN dentro del grupo pueden realizar estos cambios.

Para acceder al grupo puede hacerlo desde:

• La pestaña CHATS
• La pestaña GRUPOS

Pasos:

1. Ingrese al grupo desde CHATS o GRUPOS.
2. Haga clic sobre el nombre del grupo.
3. Utilice el botón +AGREGAR para añadir nuevos integrantes.
4. En los integrantes existentes puede modificar el rol directamente desde la lista de miembros.
5. Luego de realizar cambios, estos se guardarán automáticamente dentro del grupo.

Consideraciones importantes

• Los grupos únicamente funcionan con licencias del plan Profesional.
• Todos los integrantes del grupo deben contar con una licencia Profesional activa.
• Solo los usuarios con rol ADMIN dentro del grupo pueden administrar integrantes y permisos.
• Siempre debe mantenerse al menos un administrador activo dentro del grupo.
• Se recomienda revisar los roles asignados antes de guardar cambios, para asegurar el correcto funcionamiento y administración del grupo.