Cómo obtener un reporte con el detalle de mensajes enviados y recibidos por WhatsApp

A continuación encontrarás los pasos necesarios para descargar el reporte Mensajes enviados y recibidos por medio de WhatsApp.

En este reporte se detallará los mensajes enviados y recibidos por medio de WhatsApp.

Pasos para generar el reporte:

1. Hacer clic en el ícono en forma de gráfico en la barra superior,
2. O bien, hacer clic en el menú con icono de barra horizontales ubicado en la esquina superior izquierda y seleccionar ESTADISTICAS.
3. Hacer clic en la sección REPORTES.
4. Seleccione la sección GENERAL en el panel izquierdo
5. Haga clic en Mensajes enviados y recibidos por medio de WhatsApp. Se debe tomar en cuenta que este reporte solo va a aparecer a los usuarios que tengan el permiso correspondiente para ver dicho reporte.
6. Otra opción para encontrar el reporte es:
   1. Seleccionar la categoría AGENDA, en las opciones desplegables ubicadas debajo del buscador.
   2. Deslizar hacia abajo hasta encontrar dicho reporte, entre las opciones disponibles. Se debe tomar en cuenta que este reporte solo va a aparecer a los usuarios que tengan el permiso correspondiente para ver dicho reporte.
7. Seleccionar el reporte.
8. En la opción COMPAÑÍA seleccionar la compañía requerida.
9. En la opción del calendario, seleccionar el rango de las fechas del reporte.
10. Hacer clic en DESCARGAR REPORTE.