Siku es una plataforma que funciona bajo el modelo que se conoce como SaaS (Software as a Service o Software como servicio).
Este modelo tiene las siguientes características generales:
- No es necesaria la compra de una licencia para utilizar la plataforma, sino el pago de una suscripción periódica, generalmente mensual o anual. El pago de la suscripción otorga un derecho de uso de la plataforma por un periodo mensual o anual, al contratar el servicio automáticamente se adquiere este derecho. Las condiciones que regulan el servicio están definidos en nuestros términos y condiciones los cuales están disponibles en nuestro sitio Web (www.sikumed.com)
- El adquiriente del servicio puede utilizarlo siempre y cuando se mantenga al día con los pagos respectivos, la renovación de la suscripción se realiza de manera automática.
- El cliente adquiere un derecho de uso de la plataforma, no es una compra de la misma o de su propiedad intelectual.
- Este modelo no requiere manuales de usuario, basa su funcionamiento en planes de suscripción que generalmente tienen un periodo de prueba que sirve para que los interesados en su contratación evalue su funcionamiento antes de la suscripción definitiva y su soporte se lo brinda generalmente una Mesa de servicio.
- Se realizan actualizaciones y mejoras periódicas generalmente sin costo adicional.
- No se trata de un producto hecho a la medida, sino, un producto que puede adaptarse a diferentes necesidades mediante opciones de configuración y personalización.
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