Cómo anular una factura

Pasos para anular una factura

1. Ingrese a FINANZAS (ícono de billete en el menú superior).
2. Haga clic en FACTURAS. 
3. En la columna de la izquierda busque la factura utilizando los filtros.
4. En la columna de la derecha haga clic sobre el número de factura para ver el detalle.
5. Al visualizar la información de la factura haga clic en ACCIONES.
6. En el menú desplegable haga clic en ANULAR.

Nota: En caso de haber realizado abonos a la factura, es necesario eliminarlos primero. Para esto siga los siguientes pasos:

1. Al visualizar la información de la factura, ingrese a ABONOS
2. Haga clic en ANULAR ABONO, en la línea del abono realizado.
3. Haga clic en CONFIRMAR.

Todos los usuarios que tienen acceso a crear o consultar facturas, por defecto, tienen derecho a realizar anulación de facturas, sin embargo, se puede restringuir la anulación de facturas habilitando la opción Requerir permiso para anular facturas ubicada en la sección de configuración > general > Módulo financiero.

Luego, se debe dar acceso a aquellos usuarios que si podrán anular facturas, otorgando el permiso FACTURACION - CREAR NOTAS DE CRÉDITO.