El tiquete electrónico es un tipo especial de comprobante que se utiliza cuando el que disfruta del servicio o producto no está inscrito ante la administración tributaria como contribuyente, algunos casos son:
- Extranjeros que realizan turismo médico.
- Nacionales que no están inscritos como contribuyentes.
- DIMEX sin actividad comercial inscrita en Hacienda.
Pasos para definir cuando a un cliente se le debe crear un tiquete electrónico
- Ingrese al módulo de FACTURACIÓN.
- Ingrese a la opción de CLIENTES.
- Selecciona un cliente existente de la lista haciendo clic sobre el nombre.
- En la barra de la izquierda baje hasta la opcion: Seleccione el tipo de documento de facturación que se debe utilizar para este cliente
- Seleccione aquí el tipo de comprobante que requiere para el cliente.
Al emitir una nueva factura asociada a este cliente, se creará automáticamente el tipo de documento seleccionado.
Pasos para definir cuando a un paciente se le debe crear un tiquete electrónico
- Ingresar a la ficha del paciente.
- Buscar dentro de la sección FINANZAS la casilla Tipo de documento de facturación y seleccionar Tiquete Electrónico.
- Guardar los cambios.
¿Porque se crea un tiquete electrónico cuando facturo a un extranjero?
A partir de la versión 4.3 de comprobantes electrónicos al facturar a extranjeros se debe utilizar siempre un tiquete electrónico, es por esta razón que automáticamente cuando el receptor del comprobante sea un extranjero Siku internamente creará un tiquete electrónico y no una factura electrónica.
Este comportamiento no se puede modificar.
El consecutivo de este tipo de comprobante siempre iniciará en 1, esto a pesar de que ya hayas realizado facturas electrónicas anteriormente.
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