Cómo funciona el botón de "Abrir en WhatsApp" dentro de la edición de una cita en la agenda

Dentro de la edición de una cita, al hacer clic en el botón ACCIONES, aparecerá la opción ABRIR EN WHATSAPP.

Esta opción funciona como un acceso directo para abrir la aplicación de WhatsApp en la computadora o equipo en el que se está trabajando, de manera que se pueda escribir un mensaje al paciente, utilizando el número de teléfono registrado en los datos básicos del paciente.

Condiciones para que esta opción funcione

• El paciente debe tener registrado un número de teléfono.
• Se utiliza la aplicación de WhatsApp instalada en el equipo, o bien, se utiliza la versión de WhatsApp Web que previamente se debió configurar por parte del usuario del equipo.
• Se utiliza la misma cuenta de WhatsApp de la clínica o consultorio.
• Es equivalente a abrir manualmente la aplicación de WhatsApp o la versión Web de WhatsApp y escribir un mensaje, la ventaja, es que con esta opción no es necesario tener registrado previamente el número del paciente en el celular o dispositivo que se vaya a utilizar, además, de que ahorra algunos clics para llevar a cabo el proceso.

"no es necesario tener registrado previamente el número del paciente en el celular o dispositivo que se va a utilizar

Configurar si se utiliza la aplicación de WhatsApp instalada o la versión de WhatsApp Web

La aplicación de WhatsApp puede ser instalada en el equipo (computadora o tablet) o bien puede utilizarse la versión Web de WhatsApp, esta funcionalidad está habilitada para ambos escenarios.

Para seleccionar la aplicación predefinida siga estos pasos:

1. Ingresar al perfil del usuario conectado, haciendo clic en el menú ubicado en la esquina superior derecha con la inicial del usuario.
2. Hacer clic en PERFIL
3. En el menú de la izquierda en INTEGRACIONES hacer clic en WhatsApp
4. En la opción Aplicación predefinida para apertura de link de WhatsApp en Citas se debe seleccionar alguna de las 2 opciones disponibles.
5. Cerrar la sesión y volver a ingresar.